售后服務(wù)

售后服務(wù)條款

1、深圳科大環(huán)保承諾:本公司一切產(chǎn)品均有質(zhì)量保證，所有本公司產(chǎn)品引起的工程質(zhì)量問題，本公司承擔(dān)一切后果。

2、安裝承諾：本公司提供交鑰匙工程，本公司承擔(dān)從進水點至出水點所有設(shè)備及管路的設(shè)計、安裝，至用水點管路按用戶實際用材核算，本公司免費安裝。

3、 保修承諾：產(chǎn)品從調(diào)試合格之日起，保修一年。保修期內(nèi)產(chǎn)品如非人為所致，免費修理。

4、 調(diào)試承諾：深圳科大環(huán)保提供和安裝的制水設(shè)備安裝完畢經(jīng)現(xiàn)場試壓和調(diào)試合格后，經(jīng)需方代表同意并簽字后方能離場。

5、 培訓(xùn)承諾：深圳科大環(huán)保可根據(jù)需方要求派技術(shù)人員前往協(xié)助指導(dǎo)安裝、調(diào)試;試運行期間，培訓(xùn)需方有關(guān)操作人員，直到產(chǎn)品正常運行。

6、 維修承諾：設(shè)備發(fā)生故障，深圳科大環(huán)保在接到通知后24～72小時內(nèi)到位現(xiàn)場服務(wù)。

7、 終身承諾：產(chǎn)品保修期結(jié)束后，為您提供終身服務(wù)，并有償提供配件。

8、 驗證承諾：根據(jù)客戶需要免費提供設(shè)備驗證方案。

9、 配件承諾：保修期內(nèi)外均能提供及時完備的配件服務(wù)。

10、 驗收出廠服務(wù)：設(shè)備制造完畢后，可根據(jù)客戶需要，深圳科大環(huán)保通知需方自行派員到供方驗收合格后出廠。

11、檔案承諾：合同執(zhí)行后負責(zé)提供產(chǎn)品及配件合格證使用說明書、設(shè)備材質(zhì)報告及相關(guān)GMP/QS等認證。